Obchodní podmínky

Prodávající

Zboží značky NAZARELLI prodává Anna Nazaryan, fyzická osoba podnikatel (FOP) zapsaná v Jednotném státním rejstříku právnických osob, fyzických osob podnikatelů a veřejných sdružení Ukrajiny pod č. 2010350010002370176 dne 24. 11. 2024, s místem podnikání Universytetska 37/39, byt 21, 61003 Charkov, Ukrajina (dále „prodávající“ nebo „my“). E-mail: nazarelli.store@gmail.com, telefon: +380 50 848 6017.

Tyto obchodní podmínky platí pro nákupy v e-shopu NAZARELLI s doručením mimo Ukrajinu, zejména do České republiky a dalších zemí Evropské unie. Pro objednávky s doručením na Ukrajinu platí veřejná nabídka prodávajícího v ukrajinštině.

Objednávka a uzavření smlouvy

Objednávku odešlete tlačítkem pro zaplacení v pokladně. Před odesláním vidíte zboží, velikost, cenu dopravy a celkovou cenu a údaje můžete opravit. Kupní smlouva vzniká zaplacením objednávky; potvrzení objednávky vám pošleme e-mailem. Smlouvu uzavíráme v češtině, angličtině nebo ukrajinštině podle jazyka e-shopu; uzavřenou smlouvu archivujeme elektronicky po dobu 3 let a na požádání vám ji pošleme.

Ceny a platba

• Ceny jsou uvedeny v eurech; částka v korunách je jen orientační přepočet.
• Doprava stojí 20 € a je zahrnuta v celkové ceně objednávky.
• Zboží posíláme z Ukrajiny, tedy ze země mimo EU. Cena nezahrnuje dovozní DPH (21 % v České republice) ani poplatek České pošty za proclení (97 Kč, nebo 150 Kč bez vaší součinnosti); ty zaplatíte při převzetí zásilky, případně i clo. Odhad v košíku je orientační, přesnou částku určí celní úřad a pošta. V jiných zemích EU platí sazby a poplatky dané země.
• Platí se předem kartou (Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay) přes zabezpečenou platební bránu WayForPay. Brána může platbu v eurech strhnout v hřivnách (UAH) podle svého kurzu a vaše banka ji přepočte na měnu karty, proto se částka na výpisu může mírně lišit. Vaše banka může účtovat poplatek za platbu v cizí měně.

Dodání

Zásilky posíláme Ukrajinskou poštou, v České republice je doručuje Česká pošta. Dodací lhůta je do 30 dnů od objednávky. Podrobnosti najdete na stránce Doprava. Nebezpečí škody na zboží přechází na vás převzetím zásilky.

Odstoupení od smlouvy

Od smlouvy můžete odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Náklady na vrácení zboží hradíme my. Postup, vrácení peněz a vzorový formulář jsou na stránce Vrácení zboží.

Vady zboží a reklamace

Za vady zboží odpovídáme podle zákona. Práva z vadného plnění můžete uplatnit do 24 měsíců od převzetí zboží e-mailem na nazarelli.store@gmail.com s popisem vady a fotografií. Reklamaci vyřídíme nejpozději do 30 dnů; dopravu vadného zboží hradíme my.

Stížnosti a mimosoudní řešení sporů

Stížnosti a dotazy pište na nazarelli.store@gmail.com, odpovíme bez zbytečného odkladu. Spotřebitel s bydlištěm v České republice se může obrátit také na subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je Česká obchodní inspekce (adr.coi.cz).

Rozhodné právo

Smlouva se řídí právem Ukrajiny. Pokud jste spotřebitel s obvyklým bydlištěm v EU, nepřicházíte tím o ochranu, kterou vám poskytují kogentní ustanovení práva země vašeho bydliště.

Osobní údaje

Jak zpracováváme vaše osobní údaje, popisují Zásady ochrany osobních údajů.

Tyto obchodní podmínky platí od 9. listopadu 2026.